工作内容：
服务群体：外卖骑手、B端商家、C端个人用户。
1.主要负责解答外卖骑士在注册、接单以及商品配送中出现的所有异常问题，协助骑士在平台做好用户履约，避免扣罚；
2.对接达达快送APP/小程序使用发单的注册商家或个人用户，负责解答下单和商品配送中出现的异常问题，做好BC和骑士的三方沟通，协助订单正常完成。
任职资格：
1.大专及以上学历，已毕业者需具备客服或者服务相关经验；
2.打字速度不低于40字/分钟；
3.7点-1点（凌晨）8小时时段排班制，需具备较强的抗压能力，能接受排班轮休工作制并能协调个人通勤时间， 班表提前一周公示（可调整），月休5~8天；
4.普通话流畅， 逻辑清晰，有责任心，乐于倾听和沟通，具备良好的服务意识和情绪管理能力。