1.基于货物闭环标准，从货物应收、财务应收、实物流调度问题诊断跟进闭环；
2.基于客户体验提升，从客诉、工单、丢失、破损、理赔金额全面分析推动场地依据操作标准落地进行改善；
3.对总部下发标准流程落地与支持体验与应收改善过程举措效果负责：场地标准化操作落地执行，体验与应收改善举措落地效果，使用线上化工具进行数据监控，收集场地问题并反馈建议。

任职要求

1. 教育背景
学历要求：专科及以上学历，物流管理、供应链管理、企业管理等相关专业；
2. 工作经验
工作经验：具备3-5年物流行业或快递快运相关领域工作经验，分拨经验者优先；
3. 能力要求：
专业能力：熟悉物流行业作业流程，具备较强的数据分析能力，能够通过数据分析发现和解决问题；熟练使用办公软件，具备良好的文案撰写能力；
业务理解：具备良好的业务敏感度，能够深入理解物流业务需求，有效推动业务流程优化；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与各部门有效协调，推动项目进展；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够针对复杂业务场景提出创新性解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
团队合作：具备团队合作精神，能够与团队成员共同协作，达成业务目标；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在繁忙的工作中保持良好的工作状态，确保工作质量。

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。