【工作内容】：
1.通过在线打字/电话接听的方式处理客户在京东商城购物过程中对产品、订单等产生的问题，例如物流快递催单、订单开发票、售后退货提交等问题；
2.就算没做过也没关系，入职后我们会带薪培训约15天，培训之后也有带教老师辅助上线接待客户的。
【工作时间】：
月休5-8天，早上7点到晚上01点（8小时排班制，无通宵班），轮班轮休，提前一周公示班次（可调整）；
班次举例：9-18，12-21，17-24。
【任职要求】：
1.年龄:18岁以上；
2.学历:大专及以上；
3.会电脑打字。
--在线客服打字速度：45字/分钟；--电话接听客服：35字/分钟。
【薪资结构】：
综合薪资4K-8K元(上不封顶)；
无责基础薪资3100或3600+餐补330+房补300+绩效~
PS：住宿舍的话就没有住房补贴了哦
【福利待遇】：
1.车费补贴：外市员工入职可凭车票报销路费，上限500元；
2.全职入职就交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)，实习生缴纳意外险；3.司龄补贴（入司每满1年，增加100元/月，上限500元/月，按月以“购物（福粒）金”形式发放至个人京东账号）；
4.每季度150元/人团队建设费；
5.年假:入职满一年享有5天带薪年休假；
6.入职就可以申请免费住宿-2人间，(配有空调、洗衣机、无线网等设施，如员工不住公司宿舍，公司有班车接送，可享受公司住房补贴300元/月)。
【晋升发展】
公司每年均有晋升加薪机会，晋升通道公开透明，数据绩效公开透明，全年365天对一线客服开放集团各区域岗位内聘，横向发展空间大，随在司时间的增加薪资也会越来越高！
1.纵向晋升;
2.横向晋升;
3.专业序列。