职位名称：物流工单处理员

岗位职责：
1. 负责接收、处理和跟踪物流工单，确保货物顺利配送
2. 与仓储、配送等相关部门沟通，协调解决工单问题
3. 及时更新工单状态，确保信息准确无误
4. 对工单处理过程中的异常情况进行记录和反馈

岗位要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能快速解决问题
2. 熟悉物流行业及工单处理流程
3. 具备一定的抗压能力，能适应快节奏的工作环境
4. 熟练使用办公软件，如Excel、Word等
5. 有相关工作经验者优先