职位详情
用户增长(会员方向)
2-3.5万·16薪
京东集团
北京
5-10年
本科
03-16
工作地址

北京市通州区北京经济技术开发区(经海路地铁站A1西口步行120米)C座

职位描述
岗位职责
1.全国自营药房线下会员增长:结合自营药房的线下业务场景,整合各方资源搭建增长机制,驱动线下会员规模目标达成;
2.全国会员活动策划与执行:负责策划并主导周期性会员线下专属活动,提升会员参与渗透率,并不断迭代和优化打法,提升ROI;
3.会员沟通与服务:通过短信/智能外呼/人工外呼等多元化工具能力建设,驱动全国各店与会员保持定期沟通,解答会员疑问、用药提醒、权益使用,提升门店与用户粘性;
4.会员权益迭代:持续优化和完善会员权益体系,积极与各方沟通,争取更多专属资源,如特殊折扣、实用赠品等,按季度新增专享权益。
任职要求
1.5年以上会员运营或相关领域工作经验,有零售药房行业从业经历者优先;
2.熟悉传统线下药房运营模式,对药房会员的消费心理和行为特点有深入了解;
3.强驱动和执行,具备数据分析和良好沟通表达能力,能够独立完成会员活动的策划与落地,拿结果;
4.工作认真负责,善于团队协作,抗压并灵活应对会员运营过程中出现的各种问题。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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