【在招岗位】
1.京东app官方在线客服:通过在线打字的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品，服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决客户问题，提升客户体验。
2.京东app官方电话客服:通过电话接听的方式承接消费者在京东商城进行的商品购物咨询、主营3C数码类产品，服务含售前、售中、售后(主要为售前)解决客户问题，提升客户体验。
3.工作时间:7:00-24:00(时段内8小时排班)班次举例:9:00-18:00、13:00-22:00、18:00-24:00(月均休5-8天，周度至少休息1天，每月至少1次双休，不一定连续休/周末休，法定节假日当天工作有对应3倍薪资)
【岗位要求】
1.大专及以上学历，接受全职实习生(25-26届毕业生)。
2.具有较好的服务意识，语言组织表达能力、客户同理心(有服务行业经验者优先)。
【薪酬范围5000-8000】结构如下：无责底薪(4100)+福利补贴(餐补330+房补300)+浮动计件制绩效(上不封顶)+司龄福利。
计件制薪酬的说明:计件制则代表每一通在线咨询/电话都有对应的单价收益，单价的高低取决于服务质量(客户满意度+问题解决率等)，内部绩效公开透明化。
【福利待遇】
1.京东直签合同，入职即买六险一金。
2.每年2次升职加薪机会(4月/10月）纵向晋升:客服-组长-主管-经理；横向晋升:质检-培训-数据分析-MOD岗。
3.提供双人间免费公寓、员工免费班车、免费停车场。
4.配备健身房、员工内购平台、员工餐厅、每周小零食、育婴室、理疗室等。
5.年终奖、业绩奖金、福利体检等员工关怀福利。