职位详情
集团增值业务总监
1-2万
北京福铃丰瑞汽车销售有限公司
北京
5-10年
本科
02-14
工作地址

北京市-石景山区-古城西路63号

职位描述
职位概述:
我们正在寻找一位经验丰富、负责店内增值业务的规划、执行和管理。该职位将直接向店总或管理层汇报,带领团队推动集团增值业务增长,提升客户满意度,并实现门店整体盈利目标。

主要职责:
1. 增值业务战略规划:
- 制定并实施比亚迪4S店增值业务(如延保、金融贷款、保险、精品销售、二手车置换等)的发展战略。
- 确保增值业务与店内销售、售后服务的协同发展。

2. 业务拓展与创新:
- 开发新的增值业务产品和服务,提升客户粘性和单车产值。
- 与比亚迪厂家及第三方合作伙伴(如保险公司、金融机构等)建立良好合作关系,优化业务资源。

3. 团队管理与培训:
- 领导和管理增值业务团队,包括保险专员、金融专员、精品销售等岗位。
- 定期组织培训,提升团队的专业能力和服务水平。

4. 客户关系管理:
- 维护高价值客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
- 通过数据分析,识别客户需求,提供个性化的增值服务方案。

5. 绩效管理与分析:
- 制定增值业务的KPI目标,并监控执行情况。
- 定期分析业务数据,提出改进措施,确保业务目标的达成。

6. 跨部门协作:
- 与销售、售后、市场等部门紧密合作,推动增值业务与整车销售、售后服务的联动。
- 参与店内营销活动的策划与执行,提升增值业务的渗透率。

7. 市场与竞争分析:
- 关注行业动态和竞争对手的增值业务策略,及时调整业务方向。
- 通过市场调研,挖掘潜在的业务增长点。

*任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销、工商管理、汽车工程等相关专业优先。
2. 至少5年以上汽车行业增值业务相关经验,3年以上团队管理经验。 熟悉汽车4S店增值业务(如保险、金融、延保、精品等)的运作模式。
3. 对比亚迪品牌及新能源汽车市场有深入了解者优先。熟悉汽车金融、保险、二手车等相关政策和流程。
4. 出色的战略规划和执行能力;优秀的团队管理和沟通协调能力;较强的数据分析和市场洞察能力。
5. 责任心强,具备良好的职业道德和抗压能力,具备创新精神,能够推动业务模式优化和升级。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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