一、售后技术支持：
1. 处理客户投诉，主导质量问题的调查与分析，提供技术解答和解决方案；
2. 根据需要开展现场设备的调试、维修及客户培训工作。
二、数据分析与改进：
1. 收集和分析质量数据，推动质量改善措施的实施，以持续提升产品质量。
三、软硬件现场实施部署。
二、岗位要求
1.学历与经验要求：大专及以上学历，机械、电子、自动化、机电一体化或相关专业；具备至少 三年硬件质量管理相关工作经验，熟悉硬件产品生产全流程者优先；
2.专业知识与技能要求：具备扎实的硬件基础知识，包括电路原理、机械结构设计等，能理解硬件产品技术参数与性能要求；熟练操作计算机及相关软件（linux操作等）
3.综合素质要求：具备良好的跨部门沟通协调能力与逻辑分析能力，能快速定位并解决质量问题；责任心强，有团队协作精神；能适应短期出差（现场售后支持）。