岗位职责
1.负责公司硬件产品的生产调试、故障排查及工艺优化，确保生产流程符合标准；
2.解决因物料或工艺缺陷导致的产品不良问题，协调研发、生产部门推动改进；
3.通过远程或现场方式解决客户硬件故障，提供技术指导并撰写故障处理报告；
4.负责公司硬件产品的生产验收，确保公司硬件产品质量；
5.分析客户反馈问题，监督工艺、研发、物料等改进措施的实施，提升产品良率；
6.对客户进行产品使用培训，定期回访并建立长期服务关系，提升客户满意度；
7.指导客户操作设备，提供技术培训，同时需协调内外部资源推动问题闭环。
任职要求
1. 大专及以上学历，3年以上硬件生产或者售后经验，机电一体化、电气自动化或相关专业优先；
2. 熟悉硬件生产流程，具备CAD图纸阅读及简单绘图能力；
3. 了解PLC编程、电气原理及常见服务器/网络设备配置