岗位职责：

1、内容创作与发布：按照既定的内容规划，围绕商场品牌定位、特色活动、潮流商品等，独立撰写富有吸引力和感染力的公众号、小红书文案，搭配精美图片，确保内容生动有趣、信息准确。

2、流量增长与互动：精通公众号、小红书平台的流量规则与玩法，通过合理的关键词布局、热门话题参与、互动引导等策略，有效提升账号的曝光度、粉丝量与互动率。

3、社群维护：负责公司官方社群的日常运营与管理，及时回复粉丝的基本问题，解答用户的疑惑。定期发布商场活动信息，提高用户的参与度和活跃度。维护社群秩序，处理用户投诉和反馈，提升用户满意度。