主要职责-(职务的主要工作)
接受客房部经理指派的工作内容，高效完成客房部的日常工作。认真督导下属员工贯彻执行部门规章制度、工作流程、操作程序和标准，以保持有较高的工作水准根据客房出租情况，合理安排人员。
检查楼层员工的工作表现。包括仪容仪表、服务态度、操作技能等。巡查酒店的客房、服务区域等的卫生清洁情况。每天对所辖区域的房间的检查,确保清洁工作保持在较高的水平。
组织员工培训，传授房间整理、钥匙管理、消防安全、应急程序、接待外语等知识，不断提高员工职业素质和工作技能。抽查各种饮料、食品的发送记录。
仔细阅读客房部主管领班交接本,确保客人的每一个要求都得到了及时地落实。并且指导服务员忠于职守、对待未有结果的工作需要有始有终地去完成.做好 VIP 客人房间的检查，保证接待质量。
参加部门晨会并向部门经理汇报有关信息，主持楼层班组会议，及时传达酒店和部门的精神协助部门经理做好对客房部员工的绩效考核工作,提出公正的评估意见。
同员工进行思想交流和沟通，努力提高员工工作的主动性、创造性。
完成客房部经理交办的其它工作任务。