1、具备基础的会计知识，如票据整理、凭证填写、账目核对（如现金账、银行账），能处理简单的财务报表。
2、熟练操作点钞机、POS 机等设备，具备快速准确的现金收付、刷卡结算能力。
3、精通 Excel、Word 等办公软件，能制作收费台账、统计报表（如用 Excel 函数处理数据、制作图表），公司预算报表等。
4、良好的口头表达能力，能清晰向业主解释收费标准、解答费用疑问。
5、具备服务意识，耐心处理业主投诉或咨询，维护良好的客户关系。
6、熟悉物业管理流程（如物业费计费方式、欠费催缴流程）者优先。