英语客服助理
岗位职责：
1、负责客户与公司内各部门之间的协调沟通，案件收发，协助解决各类翻译项目过程中出现的问题；
2、负责与客户的账单核对及结算；
3、负责大客户的维护、服务工作，进行有效的客户关系管理，保证客户满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，有一定英语基础，专业不限，有客服经验者优先；
2、能用英文邮件的形式和客户进行交流沟通，有口语能力者更佳；
3、有良好的服务意识，细致、耐心；
4、有意愿在客服岗位上长期稳定发展。