岗位职责：

1、负责已签约客户的日常维护；

2、公司实行“客户经理+客服团队”的模式，销售前期签约客户，客户经理后期主导对接跟进客户，客服团队参与日常预定服务。

3、需求收集：定期联系、拜访客户，收集需求；

4、关系维护：客户关系的日常维护；

5、问题处理：客户日常重要问题的跟进处理；

6、合作优化：关于“服务团队、产品资源、差旅系统”客户合作中 的问题收集、评估、改进。

7、客户续签工作的跟进；

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄23-35岁；

2、有客户服务、银行客户经理、酒店客户经理经验、售后客户经理经验优先；本科应界生条件可放宽；

3、有一定的学习力，能够快速学习行业知识，客户维护规范、给客户提供有力协助；

4、服务意识强，能维护好客户长期合作；

5、性格友好热情，沟通能力强；

6、熟练使用常用办公软件

待遇：底薪8K+奖金+五险一金+双休

工作地址：北京市南二环14号线西铁营