1. 业务统筹管理：全面负责出口操作部的日常运营与统筹规划，制定部门工作流程、操作规范及绩效考核标准，确保订舱、报关、报检、物流、结汇等全流程高效运转；对接海外客户、供应商及货代、船公司等合作伙伴，协调解决订单执行过程中的各类问题（如：单证不符、物流延误、货款回收等），保障订单按时按质交付。
- 团队建设与管理：带领出口操作团队开展工作，负责团队成员的招聘、培训、指导及绩效考核，提升团队专业操作能力与服务意识；营造积极协作的团队氛围，合理分配工作任务，激发团队积极性与凝聚力，确保部门目标达成。
- 风险管控与合规运营：熟悉国际贸易术语、海关政策、外汇管理、退税流程等相关法律法规，建立健全出口业务风险防控体系，重点把控单证准确性、贸易合规性、汇率波动及信用风险；定期开展合规培训与风险排查，降低业务操作失误与违规风险。
- 客户与供应链协同：深度对接核心海外客户，了解客户需求，优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度；维护与货代、船公司、报关行等供应链合作伙伴的良好关系，整合资源争取更优的物流成本与服务条款；配合销售部门拓展新客户、新市场，提供专业的出口操作支持。