岗位职责：
1、全面负责所在项目的前介与售后管理工作;
2、负责与项目物业、客服以及施工单位等的沟通协调,处理业主投诉;
3、监督指导房修信息员对房修信息的收集和汇总,及时跟进和掌握所有报修问题作好协调记录,做好房修内页工作;
4、负责管辖项目内第三方维修单位费用的结算及相关协调;
5、负责组织管辖区域内所有施工单位的管理及突发事件处理;
6、监管每日房修工作开展情况,负责房修数据的统计、分析,汇总并上报房修月报;
7、快速响应并解决业主的诉求,提高房修满意度及客户满意度；
8、推动房屋分户查验，承接查验不合格项目的整改，并提供技术支持任职资格；
9、领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历,熟悉CAD操作，专业不限,工民建、土木工程和工程管理等相关专业优先考虑;
2、3年以上房地产或物业相关工作经验,其中至少具备2年以上前介与售后管理经验;
3、拥有较强的专业知识和团队意识,具备较强的沟通协调能力和语言表达能力,能承受较大的工作压力,以客户为导向的服务意识；
4、熟知国家和地方的相关政策法规。
薪酬福利：
综合薪资6-7K，双休，五险一金，年终奖，过节费，工会福利。