职位详情
客服收银专员
130-160元/天
南京金鹰国际集团有限公司
南京
大专
09-22
工作地址

金鹰湖滨天地(学海路店)

职位描述

1、做好日常顾客接待工作,来信来访,妥善处理好商品退换工作及突发事件;
2、落实各类促销活动,做好对客解释;
3、做好商品标识标注的抽查,办理商品质量的抽检、送检工作,协调各部门对商检不合格项目进行整改;
4、妥善处理团购客户的各种团购需求,及新客户的开发与老客户的维护;
5、关注所属VIP会员数据筛选,完善会员画像,做好售前售后服务,定期回访、维系会员,做好VIP卡拓新,VIP生日礼发放等;
6、负责收银工作的日常管理,对收银规范执行情况和前台异常业务进行检查复核,及时发现、汇报和处理业务流程中出现的问题;做好收银员岗前培训;
7、负责审核收款报表与实收货款的一致性,认真管理好金库,合理调拨、分配零钞及清点备用金;核对相关的信用卡、支票,填写销售日报,并汇总上报;
8、VIP卡管理:不定期地对顾服VIP卡的发放进行核对与抽查;
9、负责监督各柜台购物发票的领取、使用和收回

任职条件:
1、大专及以上学历;
2、一年以上售前、售后客户或者收银等相关工作经验;
3、熟悉电脑操作,沟通能力强;
4、具有良好的亲和力和对客服务意识,接受过服务礼仪等相关培训者优先。

大小周、月薪3200元-3600元

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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