岗位职责
1.负责场馆日常接待服务，对接高端客户来访引导、咨询应答、需求对接，提供细致服务，保障各类活动顺利开展。
2.负责场馆日常运营，包括场地预订、费用结算、秩序维护，妥善处理简单突发情况，确保场馆运营有序。
3.协助开展场馆宣传，负责基础素材拍摄、简单短视频剪辑，配合完成品牌推广相关工作。
4.做好客户关系维护与服务反馈记录，提升客户满意度，兼顾简单销售衔接工作。
5.负责责任区域物资管理、日常台账录入及办公档案整理，确保数据准确、物资管控规范。
6.配合完成上级下达的其他日常工作任务。
任职要求
1.大专及以上学历，专业不限，汉语言文学、市场营销、体育相关专业优先，形象气质佳，具备基础服务礼仪。
2.责任心强，工作积极主动，具备基础沟通能力与团队协作意识，有良好的客户服务意识。
3.有无工作经验均可，有服务行业或场馆相关工作经验者优先。
4.会使用基础办公软件（Word、Excel），对视频拍摄、剪辑有一定兴趣，愿意学习相关技能即可。
5.能快速适应工作节奏，灵活处理日常接待及运营中的简单问题，维护场馆良好形象。