职位描述
一
· 工作职责
1. 商品陈列与补货:
· 根据门店要求,执行商品的陈列、排面整理及价签核对工作,确保整齐、饱满、美观。
· 及时从仓库补货到销售区域,避免货架空缺,并遵循“先进先出”原则处理商品。
2. 商品品质管理:
· 负责责任区域内商品(蔬菜、水果、肉类、水产、冻品等)的日常养护,如喷水、翻拣、整理。
· 及时挑拣和处理次品、残品及变质商品,并按规定流程申请报损,控制门店损耗。
3. 顾客服务:
· 主动、热情地接待顾客,解答顾客关于商品价格、品质、烹饪方法等方面的咨询。
· 协助顾客挑选商品,提供基本的购物建议,促进销售。
4. 区域清洁卫生:
· 负责责任区域的卫生清洁工作,包括货架、地面、工作台、水池等,保持环境整洁、无异味,符合卫生标准。
5. 收货与库存管理:
· 协助完成每日到货的清点、验收、搬运工作。
· 参与仓库的整理,确保库存商品分类清晰、存放安全。
6. 销售与促销:
· 了解门店的促销活动,并能向顾客清晰介绍。
· 根据销售情况和指令,执行商品的价格调整(贴换价签)。
三、 任职要求
(一)基本要求
· 学历:初中及以上学历。
· 经验:不限经验,有商超、零售、餐饮或相关行业工作经验者优先。
· 年龄/身体:年满18周岁,身体健康,能胜任搬运、站立等体力工作。
· 时间:能适应排班制(早班/晚班),能接受清晨收货或晚间闭店整理工作。
(二)核心技能要求
1. 商品知识:具备或愿意学习生鲜商品的保鲜、储存和陈列知识。能快速识别不同蔬果、肉类的品类和特性。
2. 动手能力与体力:工作主动,手脚麻利,能熟练进行整理、打包、清洁等操作,具备一定的体力搬运货物。
3. 沟通能力:具备基本的沟通能力,能主动与顾客交流,热情解答问题。
4. 观察与学习能力:能敏锐观察商品品质变化和顾客购买动向,并快速学习新的工作流程和商品知识。
(三)个人素质要求
1. 吃苦耐劳,有责任心:生鲜行业工作较为繁琐和辛苦,需要员工有强烈的责任心和吃苦精神。
2. 积极主动,服务意识强:不等不靠,主动找活干;对待顾客热情周到,有良好的服务心态。
3. 团队合作精神:能与收银、其他区域营业员及主管良好协作,共同完成门店目标。
4. 诚实可靠:爱护商品,不私拿私用,诚实守信。
5. 抗压能力:能适应早晚班、节假日及销售高峰期的高强度工作节奏。
四、 优先考虑条件(加分项)
· 有生鲜行业(蔬果、肉类、水产任一领域)工作经验者。
· 掌握基本的商品保鲜、打包技巧(如蔬菜捆扎、肉类分切辅助)。
· 持有有效的健康证。
· 了解本地居民的生鲜消费习惯,能提供简单的烹饪建议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕