1. 组织主持部门日常全面工作
2. 建立完善售后服务，制订售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作。
3. 负责车辆的售后服务，为用户提供满意服务。
4. 负责搜集客户需求和意见，定期向上级汇报。
5. 负责质量信息的搜集、汇总、分析，定期向总经理汇报。
6. 负责对本部门人员的管理工作和业绩考评工作。
7. 负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。
8. 完成领导交办的其他工作。