工作职责:
1、负责公司所销数控车床、加工中心、数控铣床、数控维修实验台等机电类产品的售后技术服务,含上门安装调试及验收工作。
2.为客户提供设备操作、维修保养等相关培训。
3.客户机械故障进行分析现场维修、零部件更换及产品维护工作。
4、负责售后配件、维修件领用。
5、与客户保持良好沟通,记录设备运行情况及客户反馈,提升客户满意度。
6、做好维修记录、验收记录以及售后服务差旅费和月/年工作总结等资料的填报工作并及时上交,同时对其正确性负责。
7、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表等。
8、做好与市场销售对接的协同工作。
10、负责售后服务现场的安全工作,严格遵守客户现场的相关操作纪律要求。
任职资格:
1、具有机械机电产品售后服务经历2年以上,有数控机床、机电类产品售后服务经历的优先;
2、具有良好的沟通协调能力;
3、能够识别图纸,熟练掌握机械结构件装配工作、懂电气,熟悉发那科和西门子系统。
4、工科大专以上学历;
5、能够熟练使用OFFICE等办公软件
6、能吃苦耐劳,需要出差,有较强的抗压能力。
年龄要求:25-40岁
周末双休,工作餐,包住,加班有加班工资。