岗位职责：
一、店铺运营管理
全面负责抖音店铺的日常运营工作（包括：店铺评分、商品优化、店铺优化、搜索优化、信息更新等），各类营销活动报名及运营落地（包括：大促、频道、日常、达人等）监督管理天猫旗舰店、抖音店铺、京东等线上销售渠道的工作结果；
监控店铺数据，包括流量、转化率、客单价等，分析数据并提出优化方案；
管理店铺商品，包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等，确保商品信息准确、完整；
运营要对店铺评分负责的同时，维护售后成本的合理性和公司目标对齐。
二、营销推广
制定抖音店铺的商品卡营销策略，包括品专广告、商城广告、活动营销等，提高店铺曝光度和销售额；
策划并执行店铺促销活动，如满减、折扣、赠品等，提高用户购买转化率。
三、客户服务
管理店铺客服团队，确保及时回复用户咨询和投诉，提高用户满意度；
收集用户反馈，改进店铺服务和商品质量，提升用户体验。
四、团队协作
招聘、培训和管理天猫、抖音店铺运营团队，提高团队整体业务水平；
制定团队绩效考核标准，激励团队成员积极工作，提高工作效率；
与供应链管理配合，降低物流配送时间，退款率，货损率，提高发货效率。
五、结果导向
为DSR和GMV的最终结果负责。
任职要求：
一、本科及以上学历，1年以上抖音电商店铺运营经验，3年以上淘天top店铺的统筹运营经验，3年以上京东店铺的运营经验，具备传统平台的运营思维和产品/流量/复盘的分析能力；
二、极强的好奇心、学习能力强，有志在直播电商互联网行业发展；
三、以结果为导向的工作风格、抗压性强、自我驱动；
四、有中腰部达人的批量建联能力；
五、熟悉美妆护肤类目者优先。