1、负责系统日常运行维护工作，答疑日常咨询问题，响应及处理服
务请求并持续跟进解决，确保服务请求问题闭环；
2、负责系统的日常技术支持，包括系统巡检、监控、配置、升级及安
全检查整改等，保障系统稳定运行；按照项目需要，负责系统夜间的
维护和支持。
3、负责重大问题跟进、分析、处置，完成问题分析及报告编写等工
作。
4、支撑业务部门数据分析需求，编写自动化脚本、SQL 语句完成进行
数据导出及分析工作；
5、支撑项目运营工作，包括运维知识库建设、用户体验提升、跟踪
系统实施、运营状态，协助业务、技术培训相关工作，负责相关文档
资料整理以及修订工作。6、完成领导交办的其他任务。
任职要求：
1、大学本科或以上学历，计算机相关专业，3 年以上工作经验；
2、熟悉阿里云相关操作和维护（EDAS、ECS、DRDS、REDIS、RDS、OSS），
熟悉 MySql、数据库，熟练使用 SQL 语言；
3、精通 zabbix 等开源监控工具，熟练使用 shell、python 等编写自
动化脚本，完成日常监控、数据备份、日志分析处理。
4、精通 ansible、pssh 等自动化运维工具，实现批量配置、查询、
运行等命令。
5、熟练使用 windows\linux 系统，掌握常用命令、组合命令完成系
统操作。
6、思路清晰，具有良好的业务沟通能力、业务理解能力，问题分析
处理能力、团队合作能力、抗压能力、文案编写能力、有较强的责任
感和执行力有良好的团队协作精神，良好的沟通表达能力，对工作充
满热情；
7、具有新一代寄递业务信息平台等邮政相关业务系统建设、运行维
护经验者优先。
8、有一定系统运营推广实施经验者优先。