岗位职责：
一、全面运营管理
负责健身房日常运营，确保场地、设备、课程、服务的高效运转；
制定并执行月度/季度业绩目标（会员增长、续费率、私教销售等），定期分析经营数据并提出优化方案；
统筹门店预算，控制运营成本，提升盈利能力。
二、团队管理与培训
管理教练团队、前台及会籍顾问，制定绩效考核标准，激发团队积极性；
组织员工专业培训，提升服务标准与销售技巧，打造高素质团队。
客户体验与会员维护
监督会员服务质量，处理客户投诉与建议，提升满意度及口碑；
策划会员活动（如健身挑战赛、健康讲座等），增强社群粘性；
维护高净值客户关系，推动私教课程及增值服务销售。
三、市场推广与品牌建设
制定本地化营销策略，通过线上线下渠道（社交媒体、异业合作、地推等）吸引新客；
监督品牌形象标准化落地，提升场馆在区域内的知名度和影响力。
加分项：
拥有健身教练认证（如ACE、NASM）或运动科学相关专业背景；
熟悉健身SaaS系统及新媒体运营；
本地人脉资源丰富，具备社区/企业团单开拓经验。