岗位职责:
1、负责收集、整理航空公司运价信息,定期维护运价体系,及时响应和处理客户询价与报价需求;
2、负责包机业务的订舱、配舱及航班日常协调工作,及时处理航班随时出现的突发状况并快速解决问题;
3、熟悉国际空运市场动态及航线变化,对所负责航线的舱位、运力进行有效管理,并根据市场情况灵活调整价格与收货策略;
4、全程跟踪货物运输状态,保障货物安全、及时送达,协同团队高效完成空运项目任务;
5、维护客户关系,及时沟通货物操作进展,为客户提供专业、周到的空运出口全流程咨询服务。
任职要求:
1、3年以上空运货代行业工作经验,具备空运操作或客服背景,熟悉空运全流程操作及国际运输规范,有独立航线运营能力者优先,有包机业务经验者尤佳;
2、对空运市场具有敏锐洞察力,能够快速应对市场波动并制定有效运营策略;
3、具备良好的职业素养、团队协作精神及客户服务意识;
4、备良好的问题解决能力和责任心,有一定的抗压能力;
5、英语可作为工作语言,口语及书面表达流利,能熟练与国际客户进行业务沟通;
6、薪资面议。