职位描述
岗位职责:空气能热泵、太阳能、锅炉、热水系统、空调、净水等设备保养、维修。
1. 设备维护与基础维修:负责空气能热泵、太阳能系统、锅炉、中央热水/空调系统、净水设备等产品的日常保养、定期检查、基础调试及常见故障维修工作。
2. 计划执行与隐患上报:按照既定的维护保养计划,对客户设备进行现场巡检、保养作业,并记录设备运行状况,及时发现潜在问题并上报。
3. 现场客户服务:为客户提供及时、专业的现场技术服务,清晰解答日常使用问题,确保服务过程规范、态度良好,维护公司形象。
4. 安全与规范作业:严格遵守安全操作规程和现场作业规范,确保个人及客户安全。准确记录服务内容、工时及材料使用情况。
5. 团队协作:与客服、营销等团队人员保持良好沟通,积极配合完成工作任务。
任职要求:
1. 有1年以上热水、暖通空调或相关机电设备(如空气能、太阳能、锅炉、空调等)的安装、调试或维修工作经验。
2. 了解上述至少一类设备的基本工作原理和常见故障处理方法,具备较强的动手操作能力。
3. 具备良好的服务意识、沟通能力及责任心,能够耐心服务客户。
4. 持有电工证、制冷工证等相关操作证书者优先,无证书但经验丰富、学习能力强亦可考虑。
5. 能适应长途短期出差或户外作业,注重团队合作,工作踏实认真、能吃苦耐劳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕