岗位职责:
1. 为客户提供专业的技术支持与解决方案，确保客户满意度；
2. 及时响应客户咨询，有效处理系统问题；
3. 与客户保持良好沟通，提供定期的技术培训与支持；
4. 负责跟踪项目的尾款及维护费等款项；
5. 收集并分析客户反馈，为产品改进提供数据支持。

任职要求：
1. 有相关经验；具备良好的客户服务意识，能够耐心倾听客户需求；
2. 拥有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3. 能够独立处理和解决技术难题；
4. 具有良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
5. 对技术有持续的热情和学习态度，能够跟踪最新技术动态。