工作职责：

负责全面统筹集团旗下社区商业租赁项目的运营管理工作

1、商户每月各项费用的收缴工作；

2、办理租户的交铺确认、收铺确认、重大维修等事务；

3、对空置商铺进行有效管理，保持最佳出租状态；

4、受理租户投诉、建议以及意见等，并跟进协调各部门进行处理；

5、对项目进行定期巡查，及时掌握商户动态，向上级反馈；

6、建立并管理客户档案，做好资料的收集、归档、管理工作；

7、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作，与租户建立顺畅、良好的沟通渠道，以保证双方信息及时互通；

8、联络协调与保洁、安保和工程等事宜，与政府部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的社会形象；

9、协调办理项目的事务性手续（水电变更、租赁凭证、装修报批、消防审批等）；

10、做好项目的成本管理，严格把控项目的各项收入和支出。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年同岗位工作经验；

2、具有出色的服务意识和协调能力；

3、较好的口头、书面表达能力和人际交流能力；

4、熟练使用office、OA办公软件。