作为跨境电商助理，您将是我们运营团队的重要支持力量，协助处理日常运营事务，确保店铺高效顺畅运作。主要工作内容包括：
1. 订单处理与物流跟进：
处理各电商平台（亚马逊、eBay、速卖通、Shopee、独立站等）的日常订单。
协调仓库发货，打包、贴单等流程跟进。
跟踪物流状态，处理发货异常情况（延误、丢件等）。
协助处理订单取消、退货、退款等售后流程。
2. 产品上架与维护：
协助完成新产品在平台的上架工作（包括信息收集、图片整理、基础文案翻译/撰写等）。
维护现有产品信息（库存更新、价格微调、基础描述优化等）。
3. 数据整理与报告：
收集、整理基础的销售数据、库存数据、广告数据等。
制作简单的运营日报/周报。
协助进行基础的市场/竞品信息收集。
4. 团队协作支持：
协助运营经理/主管完成日常行政性事务。
跨部门（如与采购、仓库、设计）进行基础沟通协调。
完成上级交办的其他相关工作。
我们期待您具备
1. 学历与专业： 大专及以上学历，国际贸易、英语、市场营销、物流管理等相关专业优先。
2. 语言能力： 必备： 良好的英文读写能力（CET-4或同等水平以上），能熟练阅读英文邮件、平台通知，进行基础的书面沟通。
3. 技能要求：
熟练使用常用办公软件（Word, Excel, PowerPoint），尤其需要掌握Excel进行基础数据处理（如筛选、排序、简单公式）。
具备良好的学习能力，能快速掌握电商后台操作（如亚马逊Seller Central, eBay Seller Hub, Shopify后台等）。