岗位职责：
1. 制定质保期内的工程、年度维保工程计划，分派任务并监督项目负责人的项目完成情况；
2.安排专人对日常维修项目进行实地考查，并做好维修报价及维修施工方案；
3. 对每个项目的完成情况进行追踪，并及时把维修保养单反馈给客服部；
4. 现场勘查后整理勘察表，并将此表反馈给客服部，协助客服部报价；
5. 对每个项目服务的及时性、质量标准进行检查；
6. 对每个维修人员的服务态度、言行举止与客户进行沟通的能力进行追踪检查；
7. 对每个维修人员进行培训，包括技能、服务现场的清理、个人素质等方面培训；
8. 负责维修项目文件的归档、提交、反馈，包括从市场部客服接收待维修信息，同时将维修进度反馈给市场部客服；
9. 负责与客服人员的沟通工作；
10.对运行项目的管理、监督、检查，及时处理发生的问题；
11.领导临时安排的其它任务。


任职要求：
1.协调能力及语言表达能力强；
2.具有现场维修经验、现场施工经验；
3.熟练使用OFFICE办公自动化软件；
4.踏实、稳重、细致、责任心强。
5.大专及以上学历，制冷暖通及机电相关专业


薪资待遇
基本工资+绩效+补贴+奖金