职位详情
办公室保洁区域经理
1.8-2万
上海洁皇智慧环境科技有限公司
上海
3-5年
大专
07-14
工作地址

新研大厦-A座上海徐汇区新研大厦A座漕河泾桂箐路65号

职位描述

1. 战略规划与执行:根据公司战略目标和客户需求,制定并实施区域保洁服务计划,包括人员配置、工作流程优化、成本控制等。

2. 团队管理:招聘、培训、考核及激励保洁团队,提升团队专业技能和服务意识,确保团队高效运作。

3. 质量控制:定期巡查各服务区域,检查清洁质量,及时解决存在的问题,确保服务标准符合公司及客户要求。

4. 客户关系管理:与客户保持良好沟通,了解并响应客户需求,处理客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。

5. 成本控制与预算管理:合理规划预算,有效控制物料消耗、人力成本等,实现成本控制目标。

6. 持续改进与创新:收集并分析服务数据,识别改进机会,推动服务流程和服务质量的持续改进,引入新技术、新方法提高工作效率。

任职要求:

  • 酒店管理或大型外企管理公司工作经验者优先。
  • 至少3年以上保洁管理或相关领域管理经验。
  • 熟悉保洁行业标准、操作流程及质量控制方法。
  • 具备良好的团队管理能力、沟通协调能力和问题解决能力。
  • 熟练使用Office等办公软件,有一定的数据分析能力。
  • 有管理GMP项目的经验的优先。

工作范围:

  • 管理区域内所有保洁服务项目的日常运营。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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