物业保洁主管
9000-11000元·13薪
上海 学历不限
新研大厦-A座上海徐汇区新研大厦A座漕河泾桂箐路65号
1. 战略规划与执行:根据公司战略目标和客户需求,制定并实施区域保洁服务计划,包括人员配置、工作流程优化、成本控制等。
2. 团队管理:招聘、培训、考核及激励保洁团队,提升团队专业技能和服务意识,确保团队高效运作。
3. 质量控制:定期巡查各服务区域,检查清洁质量,及时解决存在的问题,确保服务标准符合公司及客户要求。
4. 客户关系管理:与客户保持良好沟通,了解并响应客户需求,处理客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。
5. 成本控制与预算管理:合理规划预算,有效控制物料消耗、人力成本等,实现成本控制目标。
6. 持续改进与创新:收集并分析服务数据,识别改进机会,推动服务流程和服务质量的持续改进,引入新技术、新方法提高工作效率。
任职要求:
工作范围:
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕