岗位职责：
1、为用户提供售出设备的装机服务；
2、为用户提供现场硬件故障维修和保养，保证仪器正常运行时间；
3、妥善保管和管理维修工具、仪器零配件及耗材；
4、主动拜访用户，关注仪器状态，维护良性用户合作关系；
5、与内部团队紧密配合，共同达成用户满意度；
任职要求：
1、本科及以上学历，从事过客户现场支持的相关工作并有 1-3年的分析仪器的使用和维修经验；
2、熟悉LC、ICPMS、LCMSMS等相关设备的结构、原理及安装、维护和维修流程，有Waters、AB Sciex及Thermofisher维修经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通和应变能力，能够很好的处理客户及内部团队的沟通协调工作
4、有学习新技术、新设备及适应产品更新的动力和快速掌握能力。