核心岗位职责
（一）内容策划与创作
1. 结合中药材、保健品行业特性与用户需求，策划选题方向，涵盖产品科普、养生知识、行业动态等内容板块。
2. 创作适配不同平台的内容素材，包括图文稿件、短视频脚本、直播预热文案等，确保内容合规，规避“治疗”“疗效”等违规表述。
3. 配合设计、拍摄团队完成内容制作，把控内容质量与发布节奏，保证输出内容符合品牌调性。
（二）平台运营与推广
1. 负责抖音、快手、小红书、公众号等新媒体平台的日常运营，完成内容发布、排版优化、评论互动等基础操作。
2. 制定平台推广策略，通过话题挑战、达人合作、付费推广等方式，提升账号曝光量与内容传播度。
3. 联动直播团队，做好直播预热引流与复盘传播，发布直播预告、精彩片段、用户反馈等内容，助力直播场次流量提升。
（三）用户运营与维护
1. 搭建并维护用户社群，及时回复用户咨询，解答产品功效、适用人群、食用方法等问题，提升用户粘性。
2. 收集用户反馈与需求，整理粉丝高频问题，为产品优化、内容策划及直播运营提供数据支撑。
3. 策划用户互动活动，如养生知识问答、产品体验官招募等，促进用户活跃与转化。
（四）数据复盘与优化
1. 定期统计各平台核心数据，包括阅读量、点赞量、粉丝增长数、内容转化率等，形成数据复盘报告。
2. 分析数据背后的用户行为逻辑，找出内容与运营策略的优势与不足，输出针对性优化方案并落地执行。
三、任职要求
1. 经验要求：不限学历，具备1-2年新媒体运营经验者优先；有中药材、保健品行业新媒体运营经验者优先。
2. 技能要求：熟悉抖音、快手、小红书等主流平台的运营规则与算法逻辑；具备基础的图文排版、短视频剪辑能力；掌握数据分析方法，能通过数据指导运营工作。
3. 知识要求：了解中药材及保健品基础专业知识，熟悉行业宣传合规要求，能精准把握内容创作边界。
4. 素质要求：具备良好的文案撰写与沟通协作能力，有较强的创意能力与应急处理能力；能适应新媒体行业弹性工作节奏。