职位描述
岗位职责:
1、负责公司整体运营管理,制定并执行运营战略,实现公司业务目标,对整体运营结果负责;
2、建立运营管理制度、搭建业务体系、完善业务流程,建设和发展优秀的运营队伍;
3、定期分析用户数据、竞品情况,并结合数据分析和反馈用户需求,对产品功能进行验证,优化用户体验,提升用户粘性;
4、建立和完善运营数据分析体系,通过数据分析和优化,深入了解客户需求、市场变化和运营效果;
5、负责运营数据的监控、分析和优化,通过数据驱动运营决策,提升运营效率和效果;
6、负责客户关系管理,提升客户满意度和忠诚度,促进客户复购和口碑传播;
7、处理客户反馈和投诉,及时解决客户问题;
8、负责运营团队的建设和管理,提升团队的专业能力和协作效率;
9、协调各部门之间的合作,确保运营目标的实现;
10、对业务结果负责,能够通过运营手段,确保公司达成经营目标;
11、负责识别和评估运营风险,制定风险控制措施。
任职要求:
1.本科以上学历,42岁以内,8年以上运营工作经验,5 年以上运营团队管理经验;
2.对大型TOB、G端客户产品有着丰富的运营经验;
3.熟悉新能源行业动态及运营发展趋势;
4.优秀的领导沟通、统筹调度、指挥组织、开拓能力;
5.具备强数据分析能力,熟悉用户增长理念,有操作过增长项目经验者优先;
6.思路清晰,抗压能力强;
7.有极强的学习能力和成长潜力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕