1.负责新契约、保全及理赔的初审受理、资料收集、系统上传和部分数据录入、问题件跟进等；
2.负责保单质检分发，通知书及批单发放，回执扫描、作废，保单回收；
3.开展业务渠道运营规则及要求的培训宣导，负责外勤的客服相关工作的服务与支持；
4.执行落实总部续期管理体系、规划及各项管理规定、风险管理措施，督导分公司各业务渠道的续期指标达成、续期项目执行，参与分公司各业务渠道续期客户投诉、客户信息维护等常态化基础管理工作支持；
5.负责客户临柜业务办理及接待、柜面收付作业；
6.严格按照公司反洗钱和可疑交易工作要点开展识别工作，开展可疑分析作业，制定并上报可疑交易报告，保证大额交易和可疑交易报告的完整性、准确性、保密性;
7.负责反欺诈相关分析报告的制定及报送；
8.执行公司业务档案管理制度，负责业务档案交接、归档、调阅，到期档案的销毁，档案库房的日常管理等相关工作；
9.对本岗位职责事项的合规风险进行管理，严格执行合规要求，及时排查、预警与上报异常现象，并开展问题整改；
10.领导或公司交办的其他相关工作。