岗位职责:
1. 负责物业区域内的日常管理和服务，包括但不限于绿化保洁、设施维护、安全巡查等；
2. 组织和监督物业服务团队，确保服务质量符合标准；
3. 负责处理居民投诉，及时有效地解决居民的问题和需求；
4. 定期检查物业服务流程，对发现的问题提出改进措施，并进行跟踪管理；
5. 维护和更新居民服务相关文档和资料。
任职要求：
1. 具备良好的组织和领导能力，能够有效管理团队；
2. 良好的沟通能力和协调精神，能够处理各种居民需求；
3. 对物业服务工作有一定的了解和经验；
4. 能够熟练使用办公软件，具备基本的网络操作能力；
5. 具有较强的责任心和职业道德，能够独立解决问题。