岗位职责：
1、负责美国海外仓仓储业务，如收货、库存、退货换标，一件代发及FBA找中转业务。
2、对接客户所有业务往来，了解客户需求及时跟进处理订单，确保系统数据一致。
3、协调和推动解决海外仓库异常问题，确保项目的平稳落地，保障客户合作体验。
4、日常数据的监控分析和统计总结。
5、追踪客户付款，协助财务对账。
岗位要求
1、专科以上学历，国际贸易、物流、英语等相关专业优先。
2、具有仓库管理系统及跨境电商物流操作客服经验者优先。
3、有较强的客户服务意识和责任心，沟通能力及语言表达能力强，逻辑思维清。
4、熟练操作电脑办公软件，熟悉TMS，WMS，ERP 等仓库管理系统。