岗位职责：
1、客户关系管理：负责欧美大客户的维护，包括业务，采购、开发、质量、物流等关键部门的定期沟通与拜访。建立并更新客户档案，记录好客户的项目沟通记录、需求变化和项目进展并形成会议记录。
2、业务规划与执行：与公司内部研发、生产、供应链等部门协同，制定业务计划并落实，确保完成业绩目标。根据客户需求提供定制化解决方案，推动新产品投放、工艺改进或包装升级等项目落地。
3、市场与竞争情报：收集并分析欧洲家居市场动态、竞争品牌信息及行业趋势，为公司产品定位和定价提供依据。将客户反馈的产品改进建议及时传递给研发和质量部门，推动产品迭代。
4、合同谈判与商务支持：主导或配合完成合同谈判、签订及后续执行，确保条款符合公司利益并降低风险。负责应收账款的跟进，确保付款及时回笼，控制信用风险。
5、跨部门协作：协调生产、物流、质量、财务等内部资源，保证订单交付的时效性和质量合格率。组织并参与项目评审会议，推动问题快速解决，提升项目成功率。