岗位职责：
1、需求辅助分析与方案支持
1）协助进行客户技术交流，记录并整理客户需求，参与业务场景分析，辅助提炼技术需求点
2）支持定制化解决方案的初步设计，协助完成方案文档的整理与排版，跟进产品、研发、实施团队对方案可行性的初步验证反馈
2、技术销售支持协助
1）参与客户拜访前的资料准备工作，在资深顾问指导下，学习解答客户常见技术疑问，协助建立客户初步信任
2）协助技术标书的资料收集与初步撰写，负责技术答疑环节的记录与后续跟进，助力提升项目中标率
3）辅助识别客户技术痛点，在指导下引导客户需求，协助信息收集
3、行业解决方案资料整理与维护
1）协助收集行业共性需求信息，参与标准化解决方案包的资料整理工作
2）负责解决方案知识库的日常维护工作，包括资料的上传、更新提醒，协助定期收集技术趋势与竞品分析相关资料，进行初步整理后提交审核
4、跨部门沟通协作辅助
1）与产品团队保持日常沟通，收集市场反馈信息，协助整理
2）协助交付团队进行项目技术交底的前期资料准备工作，如整理相关技术文档、项目背景信息等
任职要求：
1、学历背景：统招本科以上学历，计算机、信息技术、大数据、管理科学与工程等相关专业优先。
2、工作经验：1 - 3 年 IT 行业工作经验，有在系统集成商、IT 服务商或大型企业 IT 部门从事技术支持、项目助理等相关岗位经验者优先。
3、知识技能：
1）具备基础的 IT 基础设施知识，了解以下部分领域：
2）网络技术基础概念（TCP/IP 基础、简单路由交换知识）
3）服务器与存储基本知识（虚拟化基础概念，对主流服务器/存储硬件有初步认识）
4）云计算平台基础了解（对 AWS、Azure、阿里云、华为云等至少一种有初步认知）
5）数据中心相关技术基本概念
6）企业应用集成与中间件、IT 运维管理（有初步了解即可）
7）能够熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint 等）进行文档编辑、数据处理与演示文稿制作。
4、文案撰写能力：具备一定的方案撰写基础，能在指导下编写较为规范、清晰的技术方案书、建议书、标书的部分内容，如资料收集、简单内容撰写与格式调整等。
5、沟通表达能力：具备良好的沟通表达能力，能够清晰、准确地传达信息，在指导下能面向不同层次（技术/业务人员）进行基础沟通，协助完成信息传递工作。
6、学习能力与态度：具备较强的学习能力和积极的学习态度，能够快速掌握新知识、新技能，适应不断变化的工作需求；工作认真负责，注重细节，有良好的团队协作精神。
7. 加分项：
1）拥有基础的 IT 厂商认证（华为 HCIA 等）或相关行业入门认证。
2）具备特定行业（如金融、制造、政府等）的初步了解或相关实习、项目经验。