岗位名称：跨境电商专员（太阳能消费品方向）

所属部门：电商部 汇报对象：电商经理

岗位职责：

（一）海外平台运营与管理

负责开发亚马逊、eBay、速卖通、独立站（Shopify等）等海外电商平台的日常运营，包括产品上架、详情页优化（多语言版本）、关键词布局及A+内容制作。

监控平台政策变化（如亚马逊FBA规则、欧盟EPR合规等），确保店铺合规运营。

（二）海外市场推广与流量获取

制定Google Ads、Facebook/Instagram广告投放策略，优化广告ROI；

开拓海外社媒渠道（TikTok、YouTube、LinkedIn等），策划内容营销（如太阳能产品使用场景视频、环保主题活动）；

（三）数据分析与销售策略优化

通过Google Analytics、平台后台数据工具分析用户行为，调整产品定价、促销策略；

跟踪欧美、东南亚等重点市场的竞品动态及行业趋势（如户用储能产品需求），输出市场洞察报告。

处理海外客户咨询与售后问题（英语为主），维护店铺评分及品牌口碑。

（四）本地化营销与市场拓展

跨部门协同

对接产品团队，反馈海外消费者需求（如产品认证标准、包装设计优化）；

任职要求

硬性条件

本科及以上学历，英语/国际贸易/电子商务相关专业优先；1年以上跨境电商运营经验，熟悉欧美市场电商规则，有新能源/家居消费品类目经验者优先。

核心技能

精通亚马逊等平台运营（Listing优化、CPC广告、FBA库存管理），熟练使用Helium 10、Jungle Scout等工具；

具备独立投放Google/Facebook广告能力，熟悉SEO及海外社媒运营逻辑；

了解跨境支付（PayPal、Stripe）、物流（海外仓、退换货）全流程。

软性能力

跨文化沟通能力强，可适应多时区会议及紧急问题处理；

对新能源行业有热情，关注全球碳中和政策、ESG趋势。