【需要您做】
1. 负责公司成交客户的维护与管理;
2. 了解客户购买产品的业务目标 ,为客户制定相应的产品使用与客户成功计划;
3. 担任客户售后产品使用顾问,负责帮助客户熟悉公司产品 ;
4. 定期跟进客户对于产品的使用,协助客户用好产品,实现数据分析驱动业务增长目标;
5. 快速响应,解决客户使用中的问题,并主动挖掘用户需求,协调公司内部资源为客户创造价值;
6. 负责跟进客户的续约与增购,完成公司年度续约率目标;
【我们需要您】
1、大专及以上学历;
2、有1-4年以上软件客户服务/销售经验者优先,有过SAAS领域销售/客户成功经验者优先;
3、拥有较强的客户服务意识,较好的抗压力,强烈的目标感,以及一定的数据分析能力;
4、有良好的团队协作意识,责任心强,乐于助人,将沟通视为一种乐趣;
5、热爱科技/互联网行业,具有亲和力,形象气质较好;
【你将收获】
1、薪酬福利:有竞争力的薪酬+五险+定期团建+丰富的互联网行业经验
2、成长与收获:更宽广的职业平台+深度学习互联网产业+纵横双向发展通道+超有战斗力团队
职位福利:绩效奖金、定期团建、全勤奖、交通补助、年轻化团队、团队气氛活泼、无官僚风气