职位描述
职位名称: 行政部 - VIP接待专员
【核心职责】
接待规划: 独立负责VIP客户来访前的全程沟通,精准洞察客户需求,制定并落实详尽的个性化接待方案。
礼宾服务: 执行高标准的迎送、引导、陪同服务,统筹协调内部资源,确保客户动线流畅、体验非凡。
讲解与展示: 承担对公司文化、演出及项目亮点等的深度讲解工作,内容准确、生动有趣,能充分展现公司优势。
关系与危机处理: 主动维护关键客户关系,建立客户档案;具备处理接待中各类突发事件的应变能力。
【任职资格】
学历: 统招本科及以上学历,行政管理、空乘、公共关系、酒店管理等相关专业优先。
经验:1年以上高端服务、酒店礼宾、总裁助理或相关客户接待经验者优先。
要求:168cm+,178cm+,形象气质端庄大方,性别不限。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕