岗位职责:
1 组织实施服务中心的各项管理服务工作、做好团队建设工作
2 负责在经公司批准的服务中心预算收支案内制订服务中心的月度、季度、年度财务预算收支案,经公司批准后执行
3 定期、不定期地对物业项目进行巡视、检查,听取业主的意见和建议,并协调处理业主升级投诉及服务中心突发人事件
4 按照公司质量管理体系文件要求开展工作,做好监督检查
5 负责在公司颁布实行的制度、规范等文件的范围和框架内,具体拟订服务中心的各项制度、规范,经审批后组织实施;
6 审定服务中心、各职能部门的培训大纲和计划,经公司审批后组织实施;
7 负责主持、组织服务中心直接下级 人员的考核,并对考核结果负责;
8 负责物业项目、服务中心的资源调配,协调服务中心各职能部门的工作;
9 定期参加公司办公例会,定期组织召开服务中心办公例会,做好上传下达相关工作,并监督、检查、执行、指导。
10 负责服务中心相关合同、协议、人事项等决策的建议,经公司批准后组织实施。
11 在公司的协助和监督下,与公司内外相关部门建立和维持良好关系。
任职要求:
1、统招大专以上学历;
2、形象气质佳,性格开朗;
3、五年以上物业服务工作经验,三年以上相同岗位管理经验;
4、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
5、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力;
6、有较强的统筹、计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;
7、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
职位福利:五险一金、绩效奖金、周末双休、通讯补助、带薪年假、全勤奖、节日福利