职位描述
工作内容:客户经理制(定保+续保)
1、根据集团及经销店对招揽台次的要求,负责自店续保工作及达成目标;负责客户信息统计,并制定客户追踪计划,店内客户续保业务办理,线上通过电话或微信联系客户,促成客户在店内续保;
2、提前为客户安排车辆保养预约时间,及时与售后部门沟通保养时间,负责定期保养客户的电话呼出,招揽保有客户,负责招揽到店客户台账登记,未到店的客户信息登记,以及报表的准确性、及时性;
3、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;
4、配合厂家和公司的各项营销策划活动;
入职要求:
1、大专及以上学历(行业内业绩突出者可放宽学历限制);
2、20-35周岁;
3、普通话流利,熟练操作计算机。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕