1、主动外呼： 通过电话主动联系潜在客户/用户，介绍公司 及产品的优势和价值；
2、需求挖掘： 与客户/用户进行有效沟通，精准识别客户/用户需求，提供专业的咨询和解决方案建议；
3、关系维护： 对意向客户/用户进行有效跟进，建立良好的客情关系，为后续成交或转介绍奠定基础；
4、信息记录： 准确、及时地在客户/用户关系管理系统 中录入客户/用户信息和沟通记录。
5、市场反馈： 收集市场信息。
6、完成上级安排的其他相关工作。