职位描述
一、岗位职责
1. 负责阿里巴巴国际站店铺整体运营规划,包括产品上架、标题优化、详情页打磨、关键词布局等基础操作,提升产品曝光率与排名;
2. 制定并执行平台推广策略,涵盖 P4P 付费推广、橱窗产品管理等,精准引流并降低获客成本;
3. 监控店铺核心数据(曝光、点击、询盘、转化),通过数据分析工具优化运营方案,提升询盘质量与成交转化率;
4. 维护客户关系,及时响应询盘,协同业务团队跟进订单,解决客户疑问,提升客户复购率。
5. 关注行业动态、平台规则更新及竞争对手情况,调整运营策略,保持店铺竞争力;
6. 配合公司品牌推广计划,完成产品海外市场调研、目标客户分析,助力拓展国际业务版图。
二、任职基本要求
1. 学历背景:大专及以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先;
语言能力:英语四级及以上,具备良好的英文读写能力,能独立处理英文询盘及客户沟通;
2.工作经验:1-3 年阿里巴巴国际站独立运营经验,熟悉平台规则、运营逻辑及推广。
3.技能要求:
熟练操作阿里巴巴国际站后台,掌握产品发布、关键词优化、数据分析等核心技能;
具备一定的市场分析能力,能通过数据洞察客户需求与行业趋势;
熟练使用 Office 办公软件,会使用 PS 处理产品图片者优先;
4.素质要求:
具备强烈的目标感与结果导向,抗压能力强;
逻辑思维清晰,善于总结优化,有良好的沟通协调能力与团队协作精神;
责任心强,细心严谨,对外贸业务行业有热情。
三、加分项
有成功运营 B2B 跨境电商平台(如阿里巴巴国际站、Made-in-China)的案例,能显著提升店铺询盘量与成交量;
英语六级及以上,或具备商务英语沟通能力,能独立对接海外客户;
具备数据分析、短视频制作、直播运营等额外技能,能为店铺运营赋能。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕