主要职责：
- 负责与客户沟通，处理售后相关问题，确保客户满意度；
- 负责处理退款、换货、维修等售后服务，确保问题得到及时解决；
- 负责记录售后服务相关信息，对售后服务流程进行优化；
- 负责与其他部门协调，确保售后服务问题得到及时处理；
- 负责公司的售后服务数据统计，对售后服务流程进行优化和改进。
职位要求：
- 大专及以上学历，两年以上工作经验，有家具电商平台售后服务经验者优先；
- 有一定的数据记录和统计能力；
- 具备良好的团队合作精神和责任心；
- 有一定的沟通能力和快速处理问题的能力。
接受轮班制，上班时间:早班8:00-17：30；晚班15:00-凌晨12点，轮班制