岗位职责：

1. 熟悉各大电商平台（如淘宝、京东、抖音小店等）的规则和运营模式，能独立负责电商平台的整体运营，包括店铺规划、商品上架、营销活动策划与执行等。

2. 具备数据分析能力，能够通过对电商数据的深入分析（如流量数据、销售数据、用户行为数据等），发现问题并提出针对性的解决方案，优化运营策略，提升店铺业绩。

3. 有丰富的电商营销推广经验，熟练运用各种营销工具和手段，如搜索引擎营销（SEM）、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、直播带货等，提高店铺的曝光度和流量转化率。

4. 具备良好的团队领导能力和团队建设经验，能够有效地组织、协调和激励团队成员，营造积极向上的团队氛围，提高团队的工作效率和执行力。

5. 能够合理分配工作任务，明确团队成员的职责和目标，并对团队成员的工作进行指导和监督，及时解决团队中出现的问题。

6. 具备优秀的沟通协调能力，能够与公司内部的其他部门（如市场部、客服部、技术部等）进行有效的沟通和协作，共同推动电商业务的发展。

7. 建立和完善客户服务体系，制定客户服务标准和流程，提高客户服务质量和客户满意度。

8. 处理客户投诉和纠纷，及时回复客户的咨询、需求并及时上报。

任职资格：

1. 大专及以上学历,3年以上食品行业运营经验，熟悉天猫/京东/抖音/视频号等B2C渠道平台的运营规则、有新品打造成功经验,熟悉食类目； 最近工作做过电商食品品类优先。

2. 对电商行业和市场产品有较高的敏锐度,对数据敏感,有较强的用户思维及运营思维。

3. 有较强的组织沟通能力，团队统筹能力。