岗位职责：

1、处理客户的技术咨询，解决客户遇到的技术问题；

2、为公司销售人员的提供专业的技术支持及产品培训服务；

3、协助销售人员进行重点客户的拜访和回访，与客户建立点对点的服务交流；

4、参加相关产品的市场推广活动，开展技术讲座、参与相关展会等；

5、负责公司产品的安装、调试、售后维修；

6、为客户提供现场的技术培训；

7、负责解答客户提出的各种技术问题；

8、对产品使用中存在的问题进行反馈；

9、客户关系的维护。

任职要求：

1.相关医学，生物学细胞学专业背景；

2.快速熟悉公司相关产品及项目操作流程；

3.良好的沟通能力、分析问题、解决问题的能力；

4.能对负责区域/行业内客户进行详细分析和跟进，及时向部门经理汇报；

5.熟练使用常见维修工具，具备一定维修能力和资源；

6.良好的计算机技巧；

7.工作积极主动、性格乐观，能吃苦耐劳，具有很强的团队合作精神以及适应能力。