1. 负责进行入户访问工作，每周应完成各项目四分之一的入户访问任务，记录客户的详细需求，了解客户当前的运营状况和发展动态，并完成租户经营数据的收集与更新。每月需实现对项目客户的全面覆盖。

2. 问题处理：租户投诉24小时内响应处理，72小时内闭环解决。

3. 欠费追缴：制定“追缴方案”，寻求法务、物业配合共同完成追缴任务。

4. 租户贡献度分级：根据租户的承租面积、租赁价格、活动配合度、履约情况进行客户分级。

5. 退租管理：完成客户退休相关工作。

6. 配合上级单位或其他业务部门开展相关服务活动（如政策宣讲、行业沙龙、企业联谊、便民服务等）。

7. 负责整理、汇总及实时更新股份社楼宇资产台账、企业信息台账、收费催缴台账、到期续签台账以及任务指标完成情况等基础数据台账。

任职要求：

1、大学本科学历（及）以上，经济管理及市场营销相关专业优先

2、1年以上相关工作经验

3、具备良好的数据分析能力，能够准确把握企业客户的需求和市场趋势

4、具有较强的沟通协调能力和合作精神，能够内部团队进行有效地沟通和协作

5、熟练使用办公软件和相关的管理工具，具备良好的数据分析和报告能力

工作地点：北京市海淀区卧虎桥甲1号

上班时间：7：40 - 16：40


职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、采暖补贴、补充医疗保险、餐补、定期团建、员工食堂


职位亮点：提供早午餐、工作氛围融洽